mainphoto9

Sisällysluettelo

Hyvä että tulit tarkastelemaan peliympäristöömme, joka on on ollut rakennettu aidosti pelaajien tarpeet mielessä ajatellen. Roby Suomi mahdollistaa modernin kasinoympäristön, jossa kaikessa kohtaavat huipputason tekniikka, laaja pelitarjonta ja turvallisuus. Olemme vahvasti omistautuneet tarjoamaan suomalaisille pelaajille ainutlaatuisen kokemuksen, joka varmasti ylittää oletukset joka ikisellä osa-alueella.

Pelikirjastomme Monipuolisuus

Sivustoltamme löytyy yli 4500 erilaista peliä maailman parhaimmilta kehittäjiltä, joka nostaa toimintamme eräänlaiseksi markkinoiden kattavimmista kasinoista. Olemme luoneet kumppanuussopimuksia toimialan tunnetuimpien kehittäjien kanssa taataksemme, että pelaajamme saavat käyttöönsä parhaimman saatavilla olevan tarjonnan korkealaatuisia pelejä.

Pelikategoria
Pelien yhteenlaskettu Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP
Kolikkopelit 3200+ NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO 96.2%
Livekasino 350+ Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live 98.5%
Pöytäpelit 680+ Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin 97.8%
Jackpot-pelit 180+ Microgaming, NetEnt, Red Tiger 94.5%
Urheiluvedonlyönti 90+ urheilulajia Betradar, SBTech 95.0%

Erityispelit sekä Innovaatiot

Tavoitteemme on koko ajan kasvattamaan tarjontaamme tuoreilla että uudenlaisilla pelivaihtoehdoilla. Me olemme ottaneet käyttöön on ollut saatavilla ainutlaatuinen hakutoiminto, joka tehokkaasti tukee käyttäjiä löytämään täsmälleen heille sopivat pelihitit piirteiden, aihepiirien ja volatiliteetin mukaan. Lisäksi uudistamme tarjontaamme viikoittain uusilla julkaisuilla.

Turvallisuus ja Lisensointi

Toimimme Curacaon saaren pelivalvontaviranomaisten myöntämällä pelilisenssillä tunnisteella 8048/JAZ2020-013, mikä takaa palvelumme laillisuuden että kontrollin. Noudatamme tarkasti ankaria kansainvälisiä standardeja, sekä jokainen käyttäjätiedot suojataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, joka on verrattavissa pankkien käyttämän turvallisuutta.

  • Pelaajasuoja – Kaikki talletus että henkilötiedot käsitellään kokonaan salaisesti ja dataa koskaan toimiteta kolmansille liikekumppani- osapuolille poikkeuksetta ilman asiakkaan suostumusta
  • Vastuullinen pelaaminen – Tarjoamme kattavat välineet itsensä kontrollointiin, mukaan lukien maksimitalletukset, pelitauot että peruuttamaton itsesulku
  • Oikeudenmukaiset pelit – Kaikki pelivaihtoehtomme testaavat riippumattomat auditointiyritykset, kuten eCOGRA sekä iTech Labs
  • Rahanpesun esto – Käytössämme on ollut voimassa ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer), jotka toiminnot suojaavat sekä pelaajia että myös kasinoa

Maksutavat ja Kotiutukset

Tiedostamme, miten ripeät että varmat rahansiirrot muodostavat olennainen osa positiivista asiakaskokemusta. Tästä syystä olemme optimoineet maksujärjestelmämme toteuttamaan rahansiirrot mahdollisimman tehokkaasti.

Maksutapa
Talletuksen käsittely- Aika
Kotiutus Aika
Minimi/Maksimi Summa
Trustly Välitön 0-24 h 20€ / 50,000€
Visa/Mastercard Välitön 1-3 arkipäivää 10€ / 20,000€
Skrill Välitön 0-24 tunnin sisällä 10€ / 30,000€
Neteller Välitön 0-24 tunnin sisällä 10€ / 30,000€
Kryptot (BTC, ETH) 15-30 min 1-6 h 50€ / 100,000€

Kotiutusten Erityispiirteet

Hoidamme kotiutushakemukset ympäri vuoden, ja lisäksi VIP-asiakkaillemme toimitamme priorisoitua käsittelyä. Ensimmäinen kotiutus vaatii henkilöllisyyden vahvistamisen, mutta tämän prosessin päätyttyä menettely etenee nopeasti sekä vaivattomasti.

Bonukset että Kampanjat

Palkitsemme pelaajamme monipuolisella etujärjestelmällä, mikä on huolellisesti suunniteltu molemmille uusille kuin sitoutuneille pelaajille. Tarjoustemme vaatimukset ovat alan kilpailukykyisimpiä, sekä tähtäämme läpinäkyvyyteen jokaisessa kampanjoissa.

  • Tervetuliaisbonus – Uudet käyttäjät saavat käyttöönsä enintään 500 euron bonusedun ensimmäisille talletuksilleen sekä 200 free spiniä parhaimpiin kolikkopeleihin
  • Säännölliset viikoittaiset reload-bonukset – Säännöllisesti pelaavat pelaajat saavat toistuvasti uusilla bonuksilla ja ilmaiskierroksilla
  • Rahanpalautusjärjestelmä – Kaikki pelaajat saavat itsestään 10% rahanpalautusta viikoittaisista tappioista täysin ilman kierrätysvaatimuksia
  • VIP-järjestelmä – Viisitasoinen lojaliteettiohjelma tuo mukanaan eksklusiivisia etuja, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan että suuremmat kotiutusrajat
  • Turnaukset – Kuukausittain toteutettavat peliturnaukset, joiden jaossa kymmeniä tuhansia euroja € palkintopotteja

Mobiilipelaaminen

Pelialustamme toimii kokonaan optimoitu puhelimille ja tableteille, ja näistä yli peräti 65% pelaajistamme hyödyntää kasinoamme älypuhelimella tai vaihtoehtoisesti tabletissa. Me olemme luoneet mukautuvan nettisivuston, mikä toimii moitteettomasti kaikilla laitteissa ilman erillistä sovellusta.

Mobiilikäytön Edut

Mobiilialusta antaa käyttöoikeuden koko pelivaihtoehtoon sekä toimintoihin, sisältäen rahansiirrot, kotiuttamiset sekä asiakastuki. Käyttöliittymä on ollut kehitetty kosketusnäytöille, ja lisäksi latausajat on ollut nopeutettu senkin verran hitaammille verkkoyhteyksille.

Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Asiakaspalvelutiimimme toimii tavoitettavissa ympäri koko vuorokauden suomeksi. Toimitamme tukea reaaliaikaisen chatin, sähköpostipalvelun sekä puhelintuen keinoin. Tavanomainen vastausaikamme reaaliaikaisessa keskustelussa on alle keskimäärin 2 minuutin, ja lisäksi pyrimme hoitamaan jokainen haasteet ensikontaktissa.

Me olemme investoineet kattavaan tuki- ja kysymys-vastaus-osioon, missä vastataan useimmiten kysytyt kysymykset bonustarjouksista, transaktioista sekä pelikokemuksesta. Asiakaspalvelijamme on ollut ohjeistettu hallitsemaan kaikki kasinomme ominaisuudet, ja siksi henkilökuntamme pystyvät auttaa myös vaativammissa kysymyksissä.

Sitoudumme tarjoamaan jokaisen asiakkaan ansaitsemaa erinomaista tukea. Pelialustamme paranee aina asiakkaiden arvioiden pohjalta, ja me olemme iloisia huippuhyvästä asiakastyytyväisyydestämme, joka nousee toistuvasti ylitse 4.5 tähden luokitukseen itsenäisillä arviointialustoilla.