mainphoto2

Sisältö

Pelialustaratkaisu & teknologia

Captain Cooks pyörii Microgaming-peliympäristön pohjalta, se on yksi verkkokasinoteollisuuden vanhimmista sekä luotettavimmista kehittäjistä. Järjestelmä perustettiin kaudella 1994, tämä tekee siitä todellisen aloitteen tekijän verkossa tapahtuvan pelailun alalla. Tämä pitkä vuosikymmeniä kestänyt tausta heijastuu konkreettisesti stabiiliutena sekä luotettavuutena – palvelimemme käsittelevät kymmeniätuhansia transaktioita joka päivä ilman suurempia katkoksia.

Pelitarjontamme sisältää lähes 550 vaihtelevaa peliä, joiden joukosta huomattava osuus koostuu kasvavia jackpot-automaatteja. CaptainCooks casino on nimenomaan keskittynyt tarjoamaan nimenomaan näitä suurten voittopotentiaalien pelimuotoja, joihin pääpotit nousevat taukoamatta käyttäjien panostusten avulla. Suosittu Mega Moolah niminen kolikkopelimme tuo kuuluisa globaaleista jackpot-voitoista, joiden valtavin yltää ohittanut 20 miljoonaa euron rajan.

Mobiilipuolella pelaaminen ja saavutettavuus

Mobiiliversiomme toimii verkkoselaimen kautta tarvitsematta erillistä varsinaista asennusta. HTML5-teknologia luo saumattoman pelikokemuksen yhtä lailla Android-käyttöjärjestelmän kuin iOS-puhelimilla. Käyttäjiemme tilastointi osoittaa tänä päivänä lukemia, missä 65 % istunnoista toteutuu mobiililaitteilla, tämä on ohjannut tuotekehitystämme voimakkaasti kosketusnäyttöpohjaisten hienosäätämiseen.

Bonusjärjestelmän rakenne

Ensitalletuspaketimme rakentuu viisi alun talletuskerran rakenteen mukaan. Alkuvaiheessa tehdyllä rahasiirrolla pelaajat vastaanottavat 100 freespiniä Mega Moolah -peliin slotissa siirtämällä vain viiden euroa, tämä pienentää aloituskynnystä huomattavasti nähden kilpailijoihin.

Rahastuksen kerran numero
Bonusprosentti
Maksimisumma
Kierrätys
Ensitalletuksessa 100 ilmaispyöräytystä 5 € talletus 60x
Toinen 100% 100 € 60x
3. 50% 150 € 60x
4. 25% 175 € 60x
Viidentenä 100% 200 € 60x

Uskollisuusohjelma

Uskollisuuspistejärjestelmämme nojaa kolmen portaaseen: Blue Lounge, Silver-lounge & Gold Loungen. Jokainen rahapanos luo kanta-asiakaspisteitä, ne on mahdollista muuntaa pelivaroiksi. Gold Lounge -kategorian joukkoon kuuluvat pelaajat nauttivat joka kuukausi yksinoikeudellisia bonusetuja ja henkilökohtaisen tilinhoitajan.

Maksutavat ja nostosten käsittely

Tuemme kattavaa kirjon maksuvaihtoehtoja Suomen asiakkaille. Prosessointiaikamme vaihtelee maksukanavan mukaan, kuitenkin tähtäämme hoitamaan kaikki lähetetyt nostot 48 tunnin määräajan sisällä vahvistuksen myötä.

  • Pankkisiirrot: Trustly, Zimplerillä sekä perinteiset suorat tilisiirrot verkkopankkitunnuksilla
  • Digitaaliset maksulompakot: Neteller, Skrillin ja MuchBetter-palvelu
  • Esimaksetut kortit: Paysafecard-palvelu suoriin talletuksiin tarvitsematta pankkiyhteyttä
  • Luottokortit: Visa & Mastercardilla perinteisen tietä haluaville

Kotiutusrajat sekä prosessointiajat

Miniminostosumma järjestelmässämme nousee 50 euron, joka sijoittuu alan keskiarvoa. Viikon nostoraja nousee 4000 euron perustason asiakkaille, mutta korkean tason asiakkaille mainitut rajat ovat neuvoteltaviksi. Päävotit kotiutetaan täydellä summalla ilman viikoittaisia rajoituksia, joka nostaa meidän kasinomme monista markkinoiden toimijoista.

Asiakaspalvelu ja turvajärjestelmät

Asiakaspalvelumme on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa sähköpostiyhteydenoton ja suoran chatin välityksellä. Suomen kielen tuki on käytettävissä tavoitettavissa päivittäin klo 9-23 aikavälillä ajankohtina, muina vaiheissa englannin kielellä toimiva tiimi vastaa asiakkaita.

Suojausjärjestelmämme nojaa 128-bitin SSL-salaukseen, se muodostaa pankkitason suojausmekanismin. Kahnawaken pelilautakunta valvoo toimintaamme, sekä lisenssimme tunnus kuuluu 00684/07, joka on helposti yleisesti saatavilla valvojana toimivan tahon nettisivustolla.

  1. Vankka pelaajasuojaus eCOGRA-sertifioinnilla, joka auditoi pelituotteidemme oikeudenmukaisuuden kuukausittain
  2. Terveellisen pelaajakäyttäytymisen ominaisuudet: talletusrajat, pelitauot & itsensä sulkemisen toiminto
  3. Kaksisuuntainen todentaminen tilinhallinnassa ylimääräisen turvan varmistamiseksi
  4. Itsetoimiva epäilyttävien transaktioiden seuranta rahanpesun torjumiseksi

Captain Cooks Casino panostaa selkeään viestintään koko toiminnassaan. Voittoprosenttimme julkaistaan kuukausittain ulkopuolisen auditoijan välityksellä, & keskimääräinen RTP-prosenttimme sijoittuu 96.2%, tämä ylittää alan keskiarvon. Pelaajiemme luottamus pitää lunastettava päivittäin, ei sitä voi ostaa kampanjoinnilla.